Dans nos métiers, on est souvent livré·es à nous-même.
Le travail de conception de visite ? Souvent en solitaire.
La mémorisation du texte ? Dans sa tête.
La visite elle-même ? Solo face à son public.

Dans ce cadre, c’est parfois difficile d’évoluer. Après quelques années de pratique, on est sur des rails, ça fonctionne globalement. On n’est pas mauvais·e guide, mais on se pose plein de questions et on ne sait pas ce que pense vraiment notre public. Voici un court article pour donner quelques idées pour réfléchir et agir !

Quelques questions pour réfléchir

Tout peut être questionné mais voici quelques questions fondamentales qu’on n’a pas forcément l’habitude de se poser dans notre métier et qui pourraient pourtant faire évoluer vos visites :

• Pourquoi j’ai envie de raconter ça ? Qu’est ce qui me plaît dans ce contenu ?

Le simple fait de vous poser cette question aura pour conséquence de modifier votre manière de transmettre votre contenu. Souvent, les guides racontent ce qu’ils ont trouvé dans leurs recherches et ce qui leur parait “incontournable”. Mais en réalité en tant que guide, nous faisons des choix de contenu et se poser la question de ce qu’on raconte et de pourquoi on le raconte, ça nous questionne sur ce qui nous touche et ça permet de reconnecter avec notre individualité. On sort d’un discours extérieur à nous-même et on s’implique davantage dans ce qu’on raconte : ça donne vie au contenu.

• Est-ce que cet outil est indispensable ?

Les guides aiment s’entourer de matériel, mais le cœur de notre métier c’est de raconter. On peut souvent se poser des questions au sujet des outils qu’on utilise (porte documents, objet à faire circuler dans le groupe, témoignage audio, etc.). Ces outils qu’on trimballe sont-ils adaptés ? Est-ce que la photo que je montre est visible, accessible et analysable par l’ensemble de mes visiteurs ? Si non, comment l’adapter ? Est-elle remplaçable par un autre média ? Est-elle supprimable et remplaçable par une description ou un récit ? Changer de matériel ou en supprimer, c’est déjà se renouveler.

• Le rythme de ma visite est-il suffisamment varié ?

Ce qui favorise l’attention de nos publics, c’est le rythme. On peut toujours se demander si on respecte bien l’alternance temps de marche VS temps de parole, sujet profond VS sujet léger, contenu dense et complexe VS contenu facile d’accès. Lorsque le public décroche, c’est pas que ce qu’on raconte n’est pas intéressant, c’est que la capacité d’attention ds visiteurs est arrivée au bout. Souvent un simple travail de rythme (en se posant les question listées plus haut) suffit à récupérer son public. Changer l’ordre ou réfléchir à un parcours plus rythmé, ça modifie les habitudes et ça ouvre de nouveaux réflexes qui au bout d’un moment deviennent automatiques.

Consulter ses pairs et les ressources existantes

Déjà, on peut aller voir nos confrères et consœurs en visite guidée. Pour s’inspirer, voir ce qu’on aime et ce qu’on aime moins. Ensuite, il n’y a pas des milliards de ressources en médiation culturelle mais il y a des personnes qui réfléchissent et écrivent sur le métier. Voici quelques ressources intéressantes :

• Le festival de Médiation Culturelle
• Le blog d’Élisa, guide à Paris
• Le blog Emotion Médiation (auto-promo)

On peut aussi aller voir ce qui existe dans d’autres formes de transmission de contenus. Les vulgarisateur·ices sur Youtube comme Confession d’Histoire, Nota Bene, Histony ou Passé Sauvage pour ne donner que quelques exemples.

Faire une pause dans le quotidien pour se former

Trouver l’inspiration et se poser des questions, ça prend du temps et ça demande de la disponibilité d’esprit. Il faut réussir à sortir le nez du guidon et ce n’est pas toujours facile dans le flot quotidien de travail. C’est pourquoi le plus efficace c’est de suivre des formations. Chez Cybèle, chaque année, on se forme sur un sujet différent. Mais on le voit aussi avec les stagiaires qu’on accueille : la formation, c’est un vrai temps dédié, loin de son quotidien, avec d’autres personnes qui pensent différemment. Ce sont des temps précieux qui poussent à la réflexion et à l’action.

Dans notre nouvelle formation « Renouveler sa pratique : donnez un second souffle à vos visites » on vous partage pleins d’outils inspirés du conte et du théâtre pour revisiter vos parcours de médiation. On vous accompagne aussi pour appliquer tous ces outils à vos visites.

En conclusion, il y a beaucoup de veilles que l’on peut mettre en place dans son quotidien pour remettre en question sa pratique et la faire évoluer. Et lorsqu’on n’arrive pas à mobiliser du temps pour ça au quotidien, rien ne vaut un vrai temps de formation !